Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара в нашем магазине осуществляется согласно действующему законодательству.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.
Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть произведен потребителем в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.
Возврату не подлежат:
Продукция, если она входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». (Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 с учетом изменений):
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). - Парфюмерно-косметические товары. - Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах). - Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). - Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). - Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
- товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы; - уцененные товары;
Гарантии и ответственность
- На все Товары предоставляется гарантия в соответствии с законодательством РФ. При возврате денежных средств за рекламационный товар сумма стоимости доставки не возвращается.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие использования Товаров, заказанных на Сайте с нарушением условий и правил эксплуатации и хранения Товара, установленных производителем.
- Продавец вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
Конфиденциальность и защита персональной информации
- Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
- Не считается нарушением конфиденциальности разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.